AVISO DE PRIVACIDAD

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE

Global Guard Travel Protection (en adelante, “la Empresa” o “el Responsable”), con domicilio en [Dirección completa de la empresa], y número de Registro Federal de Contribuyentes [RFC de la empresa], es una empresa mexicana dedicada a la venta de seguros de gastos médicos para viajeros..

II. DATOS PERSONALES QUE RECABA LA EMPRESA

La Empresa recaba y trata los siguientes datos personales de sus clientes y prospectos:

Datos de identificación:

  • Nombre completo
  • Fecha de nacimiento
  • Género
  • Nacionalidad
  • Lugar de residencia
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico
  • CURP (en caso de ser mexicano)

Datos de viaje:

  • Destino del viaje
  • Fechas del viaje
  • Tipo de viaje (turismo, negocios, etc.)
  • Número de pasaporte o visa (si aplica)

Datos de salud:

  • Historial médico
  • Enfermedades preexistentes
  • Alergias
  • Medicamentos que consume
  • Información sobre embarazos o enfermedades crónicas

Datos financieros: Información de pago (tarjeta de crédito o débito, número de cuenta bancaria, etc.)

III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

La Empresa recaba y trata los datos personales de sus clientes y prospectos con las siguientes finalidades:

  • Finalidades primarias:
    • Brindar asesoría y cotizaciones sobre seguros de gastos médicos para viajeros.
    • Procesar la contratación de seguros de gastos médicos para viajeros.
    • Atender solicitudes de asistencia médica durante el viaje.
    • Realizar trámites administrativos relacionados con los seguros de gastos médicos para viajeros.
    • Enviar información sobre nuevos productos y servicios de la Empresa.
  • Finalidades secundarias:
    • Elaborar estudios estadísticos y de mercado.
    • Mejorar la calidad de los servicios de la Empresa.
    • Enviar publicidad y promociones personalizadas.

La Empresa no tratará datos personales sensibles para fines de mercadotecnia o publicidad.

IV. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES

La Empresa podrá transferir los datos personales de sus clientes y prospectos a las siguientes entidades:

  • Compañías aseguradoras: Para la emisión y administración de los seguros de gastos médicos para viajeros.
  • Prestadores de servicios médicos: Para la atención médica durante el viaje.
  • Proveedores de servicios: Para el envío de información y publicidad, la realización de estudios estadísticos y de mercado, y la prestación de otros servicios relacionados con la actividad de la Empresa.

La Empresa solo transferirá los datos personales necesarios para cumplir con las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad. Las transferencias de datos personales se realizarán con estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

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V. EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

  • Acceso: Acceder a sus datos personales y conocer los detalles del tratamiento que se les da.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos personales en caso de que sean inexactos o incompletos.
  • Cancelación: Solicitar que sus datos personales sean eliminados cuando ya no sean necesarios para las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad o cuando se haya revocado el consentimiento para su tratamiento.
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos.

Para ejercer sus derechos ARCO, los titulares de los datos personales deberán presentar una solicitud por escrito dirigida al Departamento de Datos Personales de la Empresa, en el domicilio [Dirección completa de la empresa], o a través del correo electrónico [Correo electrónico de la empresa]. La solicitud deberá contener los siguientes datos:

  • Nombre completo del titular de los datos personales
  • Domicilio del titular de los datos personales
  • Correo electrónico del titular de los datos personales
  • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se desea ejercer el derecho ARCO
  • Fecha y firma del titular de los datos personales

La Empresa dará respuesta a la solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles.

VI. MEDIDAS DE SEGURIDAD

La Empresa implementa las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger los datos personales de sus clientes y prospectos contra pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

VII. COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

La Empresa utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre el uso que los usuarios hacen de su sitio web

VIII. CAMBIOS A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

La Compañía podrá realizar cambios a este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Dichos cambios entrarán en vigor al ser publicados en el sitio web de la Compañía.

IX. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para cualquier pregunta o inquietud acerca de este Aviso de Privacidad, por favor contacte al Departamento de Datos Personales de la Compañía en la dirección [Dirección completa de la empresa] o a través del correo electrónico [Correo electrónico de la empresa].

X. ACEPTACIÓN

PRIVACY NOTICE FOR TRAVEL MEDICAL INSURANCE COMPANIES

I. IDENTITY OF THE RESPONSIBLE PARTY

Global Guard Travel Protection (hereinafter, “the Company” or “the Responsible Party”), with address at [Complete company address], and Federal Taxpayer Registry Number [Company’s RFC], is a Mexican company dedicated to the sale of travel medical insurance.

II. PERSONAL DATA COLLECTED BY THE COMPANY

The Company collects and processes the following personal data from its customers and prospects:

Identification data:

  • Full name
  • Date of birth
  • Gender
  • Nationality
  • Place of residence
  • Phone number
  • Email address
  • CURP (if Mexican)

Travel data:

  • Travel destination
  • Travel dates
  • Type of trip (tourism, business, etc.)
  • Passport or visa number (if applicable)

Health data:

  • Medical history
  • Pre-existing conditions
  • Allergies
  • Medications you take
  • Information about pregnancies or chronic diseases

Financial data:

  • Payment information (credit or debit card, bank account number, etc.)

III. PURPOSES OF PERSONAL DATA PROCESSING

The Company collects and processes the personal data of its customers and prospects for the following purposes:

  • Primary purposes:
    • Provide advice and quotes on travel medical insurance.
    • Process the purchase of travel medical insurance.
    • Handle medical assistance requests during the trip.
    • Carry out administrative procedures related to travel medical insurance.
    • Send information about new products and services of the Company.
  • Secondary purposes:
    • Prepare statistical and market studies.
    • Improve the quality of the Company’s services.
    • Send personalized advertising and promotions.

The Company will not process sensitive personal data for marketing or advertising purposes.

IV. TRANSFERS OF PERSONAL DATA

The Company may transfer the personal data of its customers and prospects to the following entities:

  • Insurance companies: For the issuance and administration of travel medical insurance.
  • Medical service providers: For medical care during the trip.
  • Service providers: For sending information and advertising, conducting statistical and market studies, and providing other services related to the Company’s business.

The Company will only transfer the personal data necessary to fulfill the purposes set forth in this Privacy Notice. Personal data transfers will be carried out in strict compliance with the Federal Law for the Protection of Personal Data Held by Private Parties and its Regulations.

V. EXERCISE OF ARCO RIGHTS

The holders of personal data have the right to:

  • Access: Access their personal data and know the details of the processing of such data.
  • Rectification: Request the correction of their personal data if it is inaccurate or incomplete.
  • Cancellation: Request that their personal data be deleted when it is no longer necessary for the purposes set forth in this Privacy Notice or when consent for its processing has been revoked.
  • Opposition: Oppose the processing of their personal data for specific purposes.

To exercise their ARCO rights, the holders of personal data must submit a written request addressed to the Company’s Personal Data Department, at the address [Complete company address], or through the email address [Company’s email address]. The request must contain the following information:

  • Full name of the holder of the personal data
  • Address of the holder of the personal data
  • Email address of the holder of the personal data
  • Clear and precise description of the personal data in respect of which the ARCO right is to be exercised
  • Date and signature of the holder of the personal data

The Company will respond to the request within a maximum period of 10 business days.

VI. SECURITY MEASURES

The Company implements the necessary administrative, technical and physical security measures to protect the personal data of its customers and prospects against loss, theft, misuse, unauthorized access, disclosure, alteration or destruction.

VII. COOKIES AND OTHER TRACKING TECHNOLOGIES

The Company uses cookies and other tracking technologies to collect information about how users use its website and to improve the user experience. The Company does not use cookies to track users’ activities across different websites. Users can disable cookies in their browser settings.

VIII. CHANGES TO THIS PRIVACY NOTICE

The Company may make changes to this Privacy Notice at any time. Such changes will be effective upon publication on the Company’s website.

IX. CONTACT INFORMATION

For any questions or concerns about this Privacy Notice, please contact the Company’s Personal Data Department at [Complete company address] or [Company’s email address].

X. ACCEPTANCE

By using the Company’s website or services, you agree to the terms of this Privacy Notice.